REPS
www.reps.com.tr üzerinden satın alınan tüm ürünler, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat hükümlerine tabidir.
Müşteri (bundan sonra “ALICI”), sipariş vererek işbu Garanti, İade ve İptal Koşulları’nı kabul etmiş sayılır.
ALICI, siparişi kargoya verilmeden önce iptal talebinde bulunabilir.
Bu durumda ödeme, kullanılan ödeme yöntemi üzerinden iade edilir.
Sipariş kargoya verildikten sonra iptal talebi, iade prosedürü kapsamında değerlendirilir.
ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.
Yazılı bildirim yapılmalıdır (e-posta yoluyla).
Ürün kullanılmamış olmalıdır.
Ürün orijinal ambalajı ile birlikte gönderilmelidir.
Fatura veya sipariş bilgileri ibraz edilmelidir.
Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
Kişiye özel hazırlanan ürünler
Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler
Ambalajı açılmış yazılım, ses veya görüntü kayıtları
Dijital içerikler (indirilebilir ürünler)
Tek kullanımlık ürünler
5.1. İade talebi onaylandıktan sonra ürün, belirtilen adrese gönderilmelidir.
5.2. Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra kontrol edilir.
5.3. İade şartlarına uygun ürünlerde ücret iadesi 14 gün içerisinde yapılır.
5.4. Ödeme iadesi, ödeme yapılan yöntem ile gerçekleştirilir.
Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde kargo ücreti mevzuata uygun şekilde belirlenir.
Ürünün ayıplı olması durumunda kargo masrafı satıcıya aittir.
7.1. Teslimat sırasında hasarlı ürün tespit edilirse kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır.
7.2. Ayıplı mal durumunda, tüketicinin seçimlik hakları saklıdır:
Ücretsiz onarım
Bedel iadesi
Ürün değişimi
Ayıp oranında indirim
7.3. Ürünlerde varsa üretici garanti süresi geçerlidir.
YEŞİLYURT MAH. 70001 SK. DURAK APARTMANI NO: 43 İÇ KAPI NO: 30 SEYHAN / ADANA
İade gönderiminden önce iletişime geçilmesi gerekmektedir.
Telefon: +90 537 713 61 10
E-posta: info@reps.com.tr
REPS, işbu Garanti, İade ve İptal Koşulları’nda değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel metin www.reps.com.tr adresinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.